|  | - ■予約時のお願い
いつも施設をご利用いただきありがとうございます。施設の利用にあたり、利用開始直前に自己都合でキャンセルを行い、直前であるため他の利用者も利用できない事例が散見されています。都合が悪くなり、施設をキャンセルされる場合は、できる限り早めのキャンセル手続きをお願いします。皆様が円滑に施設をご利用いただけるようにご理解・ご協力をお願いします。
＜キャンセルの手続き方法＞
・つばきネット（多機能版）から
マイページから「ログイン」→お知らせ下部の「予約状況の一覧」から該当の施設の詳細内容を「選択」を押下→「取消」ボタンを押下
・つばきネット（簡易版）から
「ログイン」→予約の「予約取消」を押下→該当の施設の「□」にチェック→画面一番下の「取消」ボタンを押下
- ※予約の変更について※
Web上では変更できませんので、マイページの「予約状況の一覧」で予約を取り消し、再度予約するか、各施設に直接電話連絡をお願いします。
- 空港東第二グランドのご利用について
空港東第二グランドはボールがフェンスを飛び越える事が何度も繰り返しありました。当公園は航空法により現在より高いフェンスを設置する対策が出来ないため、民家や道路のある方向へ飛距離の出るボールを打たないよう注意喚起をしてきました。
しかし改善が見られなかったため、近隣住民や道路を通行する方の安全を守るために、令和４年７月から空港東第二グランドをご利用できるのは①中学生以下の児童・生徒②地元町内会に限定しています。
御手数ですが、つばきネットでのご予約の際は、「催し物の名称」に利用する方の学年及びチームの場合はチーム名を入力していただきますよう御願いします。
不明な点が有りましたら、平日の8:30～17:00までに公園管理課(TEL:089-948-6519)に御問い合わせ下さい。
- ■施設からのお知らせ
災害や気象状況（大雨・大雪・暴風等）により、利用者の皆様に危険がおよぶ恐れがあると判断した場合は、施設管理者が利用中止のお願いをする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- ■「松山市公式LINEアカウント」に「施設予約」メニューが追加されました
松山市の情報を発信する「松山市公式LINEアカウント」に「施設予約」メニューが追加され、LINEから簡単に「つばきネット」へアクセスできるようになりました。
詳細は松山市公式LINEアカウントについて(松山市ホームページ) をご覧ください。
- ■月あたりの予約上限を超えて施設の予約申込ができる追加予約期間の設けています。
詳細は「追加予約期間について」をご確認ください。
- ■パスワードについて
旧つばきネットから現在のつばきネットに移行の際、従来の数字4ケタのパスワードの先頭にa000(半角アルファベットaに数字の0が3つ)を足したパスワードに自動で変更されています。(例)「1234」の場合→「a0001234」となります。なお、登録番号はそのままお使いいただけますが、有効期限が切れている場合は、別途窓口にて更新の手続きをお願いします。
- ■利用者マニュアルはページ上のメニュー「ご利用ガイド」へ進み、ページ下部の「ダウンロード」の項目からダウンロードいただけます。（多機能版ページのみ）
- ＜ご利用上の注意＞
・抽選申込・予約申込・予約取消の最終受付は、締切日の23時59分までです。
・システムの利用時間は、朝4時00分～深夜2時00分です。
- ■施設利用について（お知らせ）
各体育施設の予約にあたっては、「利用目的」で検索のうえ、各施設に合った利用をお願いいたします。なお、「利用目的」以外の目的で利用しようとした場合は、当日のご利用をお断りする場合があります。
【お問い合わせ先】
ページ上のメニュー「施設一覧」から各施設の詳細ページ記載の電話番号へお問い合わせください。（多機能版ページのみ）
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